Получите бесплатную
онлайн-консультацию
с Вэнди Свэнсон

Аудит отдела
розничной торговли

Проведем комплексный аудит вашей системы розничной торговли. Поможем выявить основные пробелы и определить главные точки роста.

Также, предоставим наши рекомендации по повышению эффективности отдела розничной торговли и поможем с их реализацией.
Мы предлагаем два варианта аудита — базовый и расширенный.
Обе версии основаны на нашем богатом опыте разработки и внедрения успешных методик для организаций всех сфер ритейла.
Базовый вариант
Рассчитан на 2 дня
Расширенный вариант
Рассчитан на 3 дня
1
Консультация
Определим какие цели и задачи стоят перед вашей компанией
Выясним какое место на рынке она занимает и каковы преимущества вашего бизнеса в сравнении с конкурентами
2
Обход ваших магазинов тайным покупателем
Поймем уровень компетентности ваших продавцов
Оценим качество обслуживания в ваших магазинах
3
Интервью с сотрудниками
Проведем интервью с продавцами
Проведем интервью управляющими магазинов
Проведем интервью с территориальными управляющими
Проведем интервью с руководителем отдела розничной торговли
4
Цели, показатели и стандарты
Детально рассмотрим ваш подход к постановке целей
Изучим вашу систему отслеживания показателей эффективности
Определим стандарты профессионального поведения, необходимые для первоклассного обслуживания покупателей и роста продаж в вашей компании
5
Регламенты и процедуры
Изучим операции и процедуры в вашей организации
6
Собрание
Проведем собрание с вашими управленцами и продавцами, чтобы довести до них результаты аудита
Предоставим вам подробные рекомендации по повышению эффективности
Если вам потребуется помощь в их реализации — просто позвоните нам
Мы поможем добиться цели
В рамках расширенной программы мы окажем две дополнительные услуги по вашему выбору:
Разработаем программу отбора и найма персонала для ваших магазинов
Напишем чек-лист должностных обязанностей (для одной позиции)
Проведем дополнительное собрание для руководителей (2-3 часа)
Проведем дополнительное собрание для торгового персонала (2-3 часа)
Разработаем план внедрения безусловных стандартов ведения продаж и обслуживания покупателей
Заявка на расчет стоимости программы
Made on
Tilda